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| Mitarbeitergespräche |
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| Mitarbeitergespräche gehören zu den wichtigsten Instrumentarien erfolgreicher Personalführung und Personalentwicklung. Professionelle Gesprächsführung zeichnet sich dadurch aus, als Führungskraft dieses Gespräch strukturiert vorzubereiten und es klar, zielorientiert und sensibel durchzuführen. Sie dienen der Verbesserung des Vorgesetzten-Mitarbeiter-Verhältnisses, fördern Offenheit sowie gegenseitiges Verständnis und erleichtern die Zusammenarbeit. |
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| Kommunikation |
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| Kommunikation ist mehr als der verbale
Austausch von Informationen. Sie ist vielmehr das Wahrnehmen
des Kommunikationspartners als Ganzes. Auf der Grundlage
der ganzheitlichen Betrachtung werden unbewusst Informationen
aufgenommen, welche für das Verstehen und Bewerten
von Informationen eine hohe Relevanz haben. |
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| Konfliktmanagement |
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Zwischenmenschliche oder soziale Konflikte
im betrieblichen Umfeld sind Handlungsfelder, die in
der Praxis den betrieblichen Ablauf empfindlich stören
können. Je eher Konflikte identifiziert und bearbeitet
werden, umso schneller ist wieder ein geregelter Arbeitsablauf
möglich. |
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| Mitarbeiterführung |
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An Führungskräfte in Wirtschaft und Verwaltung werden viele verschiedene, oftmals widersprüchliche Erwartungen gestellt. Führungskräfte sollen verantwortlich entscheiden, gleichzeitig jedoch die Mitarbeiter in den Verantwortungs- und Entscheidungsprozess aktiv einbinden. |
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| Personalauswahl |
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| Grundlage dieses Trainings ist die DIN 33430 für berufsbezogene Eignungsdiagnostik. In diesem Training soll das häufig intuitive Vorgehen in Interviews („Ein Bewerber ist gut, weil er sich selbstsicher und gekonnt darstellen kann") weiterentwickelt werden zu einem anforderungsorientierten professionellen Vorgehen. |
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| Training sozialer Kompetenzen |
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| Neben den so genannten harten Fakten, wie Prozess- oder Qualitätsmanagement benötigen Führungskräfte, Projektmanager und Teamleiter zunehmend sozial-interaktive Kompetenzen zur Selbststeuerung und Führung von Teams. Die Synchronisation von hard-facts und soft-facts ist Wettbewerbs entscheidend. |
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| Zeitmanagement |
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| Neue Formen der Zusammenarbeit durch neue
Produktionsverfahren, kürzere Produktlebenszyklen
und eine zunehmende Globalisierung haben dazu geführt,
dass der Faktor Zeit in Unternehmen immer stärker
in den Vordergrund gerückt ist. Die Vielfalt der
heutigen Möglichkeiten lässt den Einzelnen viel
mehr erledigen, hat aber auch den Zeitdruck, der auf einem
lastet, erheblich erhöht. |
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